Die Firma SCUBAJET GmbH, St.-Peter-Straße 7, 9020 Klagenfurt, Österreich, gewährt die folgenden Garantiebedingungen: Wir garantieren dem Endkäufer eines SCUBAJET-Produktes, dass dieses während des Zeitraumes und unter den Bedingungen, die im Folgenden angeführt sind, frei von Material- und Herstellungsfehlern ist.
Jegliche Ansprüche des Endkäufers auf Kosten für die Reparatur eines Material- oder Herstellungsfehlers werden von SCUBAJET beglichen. Ansprüche können nicht die Nebenkosten eines Garantieanspruchs oder andere finanzielle Verluste (z.B. Kosten für Abschleppen, Telekommunikation, Verpflegung, Unterkunft, Verdienstausfall, Zeitverlust usw.) umfassen oder abdecken. Sofern nicht durch nationales und supranationales Recht eine längere Frist vorgesehen ist, beträgt die Garantie für SCUBAJET (einschließlich Verschleißteile) ein Jahr ab Kauf, während die Garantie für Batterien 12 Monate beträgt.
Händler/Kunden müssen jeden Garantieanspruch innerhalb dieses Zeitraums geltend machen und eine Kopie der Rechnung vorlegen, aus der das Kaufdatum hervorgeht. SCUBAJET entscheidet, ob fehlerhafte Teile repariert oder ersetzt werden. Distributoren und Händler, die einen SCUBAJET reparieren, sind nicht befugt, rechtsverbindliche Erklärungen im Namen von SCUBAJET abzugeben.
Sofern nicht durch nationale und supranationale Gesetze eine längere Frist vorgesehen ist, beträgt die Garantie für SCUBAJET (einschließlich Verschleißteile) ein Jahr nach dem Kauf, während die Garantie für Batterien 12 Monate beträgt. Händler/Kunden müssen jeden Garantieanspruch innerhalb dieses Zeitraums geltend machen und eine Kopie der Rechnung vorlegen, aus der das Kaufdatum hervorgeht. SCUBAJET entscheidet, ob defekte Teile repariert oder ersetzt werden. Distributoren und Händler, die einen SCUBAJET reparieren, sind nicht befugt, rechtsverbindliche Erklärungen im Namen von SCUBAJET abzugeben.
SCUBAJET ist berechtigt, einen Garantieanspruch abzulehnen, wenn
- normale Abnutzung und Routinewartung
- die Garantie nicht korrekt eingereicht wurde (insbesondere keine Kontaktaufnahme mit SCUBAJET vor der Rücksendung der Ware, kein vollständig ausgefüllter Garantieschein und kein Kaufnachweis, siehe Garantieprozess),
- das Produkt unsachgemäß verwendet wurde,
- die Sicherheits-, Bedienungs- und Pflegehinweise in der Anleitung nicht beachtet wurden,
- das Produkt in irgendeiner Weise verändert oder modifiziert wurde oder Teile und Zubehör hinzugefügt wurden, die nicht ausdrücklich von SCUBAJET zugelassen oder empfohlen sind, frühere Serviceleistungen oder Reparaturen nicht von durch SCUBAJET autorisierten Firmen durchgeführt wurden oder nicht originale Teile verwendet wurden.
Neben den Rechten aus dieser Garantie stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aus dem Kaufvertrag mit dem Händler zu, die durch diese Garantie nicht beeinträchtigt werden.
GARANTIEPROZESS
Voraussetzung für die Erfüllung von Gewährleistungsansprüchen ist die Einhaltung des nachfolgenden Gewährleistungsprozesses. Vor dem Versand von offensichtlich fehlerhafter Ware ist eine Abstimmung mit SCUBAJET erforderlich. SCUBAJET wird eine RMA-Nummer vergeben.
Bitte kontaktiere uns per Mail unter [email protected]. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Produkte, die uns nicht gemeldet wurden, nicht bearbeiten können und daher die Annahme verweigern.
Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller Vorschriften für den internationalen Transport auf dem Luftweg (IATA) und auf der Straße - insbesondere für den Versand von Lithium-Ionen-Akkus - sowie aller Zollvorschriften. SCUBAJET ist nicht verantwortlich für Verstöße gegen diese Vorschriften durch einen Kunden, der international versendet.
Zur Prüfung eines Garantieanspruchs und zur Abwicklung der Garantie benötigen wir deine Mithilfe: Für die Rücksendung des SCUBAJET empfehlen wir, die SCUBAJET-Originalverpackung aufzubewahren. Sollte diese nicht mehr vorhanden sein, muss eine Verpackung verwendet werden, die Transportschäden ausschließt (da Transportschäden nicht in der Garantie enthalten sind). Bei Fragen zur Garantieabwicklung stehen wir dir gerne zur Verfügung - kontaktiere uns einfach per E-Mail [email protected] oder eröffne ein Support-Ticket.